Rujukan Laman

Cara mentos4d Melindungi Data Peribadi Anda

Kami di mentos4d mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data Dilindungi SepenuhnyaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses Data AndaPematuhan Undang-Undang TempatanHubungi Kami Bila-Bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Gunakannya

mentos4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di mentos4d, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dengan selamat, dan membolehkan kami memberikan sokongan akaun

1
yang lebih baik. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, atau apabila diperlukan oleh pihak berkuasa yang sah. Semua maklumat disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi bagi
2
memastikan keselamatan data anda terjaga sepanjang masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau ingin membuat aduan berkaitan pengendalian data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau aduan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan soalan berkaitan privasi, permintaan penghapusan data, atau sebarang kebimbangan tentang akaun anda di mentos4d.

Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi mendapatkan, meminda, atau menghapuskan maklumat peribadi anda mengikut hak yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

PENGENDALIAN DATA ANDA

Enam Cara mentos4d Menjaga Privasi Anda

Dasar privasi kami bukan sekadar dokumen — ia mencerminkan cara kami membina dan mengendalikan setiap bahagian platform mentos4d.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda dengan segera melalui e-mel yang didaftarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk anda, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup dan tempoh wajib tamat, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak luar.

Hak Akses dan Pemindaan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminta pemindaan jika ada kesilapan, atau mengemukakan permohonan penghapusan data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Kemaskini Dasar Privasi

Apabila dasar privasi ini dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi mentos4d

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun mentos4d berkaitan perlindungan data, hak privasi, dan cara kami menguruskan maklumat anda. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk melengkapkan transaksi anda, dan kepada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia, atau e-melkan pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja dan menghantar salinan data kepada alamat e-mel yang didaftarkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan penghapusan data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Penghapusan akan dijalankan selepas tempoh penyimpanan wajib yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan tamat sepenuhnya.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan SSL yang dienkripsi. Butiran pembayaran tidak disimpan pada pelayan mentos4d — ia diuruskan terus oleh penyedia pembayaran masing-masing mengikut piawaian keselamatan mereka.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik tanpa nama. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat, membekukan aktiviti mencurigakan pada akaun anda, dan membantu anda mengamankan semula akaun dalam masa yang paling singkat di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Cara mentos4d Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara mentos4d Menjaga Privasi Anda

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Hak Akses dan Pemindaan

Kemaskini Dasar Privasi

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi mentos4d

01 Apakah maklumat peribadi yang mentos4d kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah mentos4d berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang mentos4d simpan?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya daripada sistem mentos4d?

05 Bagaimana mentos4d melindungi maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh mentos4d dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki data akaun saya telah dicemari?

Halaman Berkaitan